Корзина
promo_banner
+380 (67) 268-84-64
+380 (73) 888-77-55
+380 (50) 086-08-06
RiZ.com.ua — Японские кухонные ножи и водные точильные камни напрямую из Японии
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Если желание вернуть товар возникло в течение 14-ти дней после покупки и товар не имеет следов использования, сохранена упаковка и потребительские качества товара, мы вернём вам деньги без лишних вопросов. Решение о возврате денег будет оперативно принято после осмотра возвращаемого товара. При оформлении возврата важно, чтобы: - товар не был в употреблении и не имел следов использования: загрязнений, царапин, сколов, потёртостей; - товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки. - сохранены все ярлыки и заводская маркировка. Оплата доставки при возврате — за счет отправителя

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.